Нормы отключения холодной воды

О чем свидетельствует недавнее ЧП в городе Севастополе, когда на местном уровне было признано, что питьевая вода в кранах домов не соответствует утвержденным стандартам. И власти города приняли поистине соломоново решение - раз вода некачественная, значит, ее попросту нужно отключить! В этой связи возникает вполне оправданный вопрос о правах потребителей коммунальных услуг, которые в данной ситуации оказываются в роли пострадавших. На таком фоне нельзя не вспомнить Основной закон, обязующий государство защищать права потребителей, осуществлять контроль за качеством и безопасностью продукции и всех видов работ и услуг. Согласно документу, потребитель имеет право на уменьшение размера платы за оказанные услуги в случае их непредоставления либо же предоставления в неполном объеме.

Законы и бизнес в России На сколько могут отключить холодную воду по закону? Вода — это основной природный ресурс, который необходим для нормальной жизни человека. Сегодня водопровод есть в каждой квартире, и вода течет прямо из крана. Но иногда открываешь кран, а воды нет. Тогда возникает актуальный вопрос: на сколько времени могут отключить холодную воду и что говорит об этом Закон? Больше, чем на 4 часа воду отключать без причины запрещено и это регулируется законом.

Нормы отключения воды

О чем свидетельствует недавнее ЧП в городе Севастополе, когда на местном уровне было признано, что питьевая вода в кранах домов не соответствует утвержденным стандартам. И власти города приняли поистине соломоново решение - раз вода некачественная, значит, ее попросту нужно отключить!

В этой связи возникает вполне оправданный вопрос о правах потребителей коммунальных услуг, которые в данной ситуации оказываются в роли пострадавших. На таком фоне нельзя не вспомнить Основной закон, обязующий государство защищать права потребителей, осуществлять контроль за качеством и безопасностью продукции и всех видов работ и услуг.

Согласно документу, потребитель имеет право на уменьшение размера платы за оказанные услуги в случае их непредоставления либо же предоставления в неполном объеме. Стоит напомнить, что в соответствии с данным Законом коммунальные услуги должны предоставляться бесперебойно, за исключением времени перерыва на: - проведение ремонтных и профилактических работ, которые предусмотрены в соответствующем графике; - межотопительный период для систем отопления; - ликвидацию последствий, связанных с действием непредотвратимой силы.

Ведь уполномоченные коммунальные службы обязаны поддерживать такие коммуникации в нормальном состоянии. А посему и вину за прорыв прогнившей трубы не стоит приписывать каким-то эфемерным силам. Отметим также, что в настоящее время действуют Правила предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу, согласно которым потребитель имеет право на освобождение от платы за услуги в случае их непредоставления. В частности, в документе указано, что подача холодной воды может быть прекращена не более чем на 6 часов при круглосуточной подаче воды.

Аналогичным образом обстоят дела и с подачей горячей воды. Кстати, температура воздуха в жилых помещениях при условии их утепления , согласно данным Правилам, должна составлять 18 градусов, а в наружных комнатах - 20 градусов. Примечательно, что если коммунальные службы запланировали перерыв в предоставлении тех или иных услуг, то потребитель должен быть предупрежден об этом, причем посредством СМИ и в письменной форме не позднее чем за 10 дней до наступления планового перерыва.

При этом в объявлении обязательно должна быть указана причина и срок перерыва. Наконец, необходимо помнить, что услуги ЖКХ оказываются на основании соответствующего договора, форма которого утверждена вышеприведенными Правилами.

Кроме того, в таком договоре обязательно должен быть определен размер компенсации, на которую может претендовать потребитель за превышение сроков проведения аварийных работ. Если же такое обстоятельство имело место, безусловно, следует отстаивать свое право на безопасные и качественные услуги. Для начала можно попробовать обратиться, например, в управление жилищно-коммунальных услуг с жалобой на бездействие ЖЭКа или же в Главное управление по делам защиты прав потребителей при госадминистрации.

В последнем случае подача жалобы должна аргументироваться неисполнением соответствующей службой условий договора о предоставлении услуг ЖКХ. При этом законодательство гарантирует каждому право на получение необходимой информации о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цен тарифов , порядке предоставления тех или иных услуг. Более того, потребитель может вызвать представителя исполнителя для составления и подписания акта-претензии, в котором следует указать сроки, виды нарушений количественных и качественных показателей например, заниженная температура горячей воды или отсутствие отопления.

Представитель исполнителя обязан явиться по вызову не позднее 2 рабочих дней. В случае его неявки в определенный договором срок или необоснованного отказа от подписания акта-претензии последний считается действительным, если его подписали не менее 2 потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопросы ЖКХ: отключение холодной и горячей воды одновременно

По санитарным нормам отключение холодной воды за долги запрещается, равно как и лишение отопления в холодное время года. Таким образом. Летом в России традиционно отключают горячую воду на время испытаний и промывки систем.

Соседи отключили воду без предупреждения Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду Однокласники Ресурсоснабжающая организация отвечает за то, чтобы в квартиры в многоквартирном доме, которые подключены к центральному водоснабжению, бесперебойно поступало водоснабжение, в том числе и холодное. Однако в действительности это не всегда возможно. Аварийное отключение воды имеет место быть в некоторых случаях. Эти случаи обозначены в законодательстве нашей страны. Отключение воды в аварийной ситуации: причины Причин аварийного отключения воды может быть сразу несколько: Проведение запланированных ремонтных работ, Самовольное подключение к системе водоснабжения дома, Прекращение поступления водоснабжения в рамках указа органов власти. При проведении запланированных ремонтных работ жильцы дома должны быть оповещены о предстоящем отключении за 10 рабочих дней. Предупреждать жильцов многоквартирного дома о предстоящем мероприятии обязана управляющая компания дома. В объявлении о предстоящем отключении должна фигурировать причина: это может быть авария внутри дома, а также авария на сети за пределами самого дома. При проведении экстренных ремонтных работ, то есть если произошла аварийная ситуация, отключение может происходить и без оповещения жильцов дома. Случаются такие ситуации, при которых некоторые домовладельцы самовольно подключаются к системе водоснабжения. Такое действие является правовым нарушением и карается наложением штрафа. Органы власти на локальном или федеральном уровне могут наложить указ о прекращении водоснабжения для того или иного жилого объекта. Ресурсоснабжающая организация обязана исполнить это решение. Однако отключить холодную воду за наличие долга по санитарным нормам невозможно.

Однокласники Ресурсоснабжающая организация отвечает за то, чтобы в квартиры в многоквартирном доме, которые подключены к центральному водоснабжению, бесперебойно поступало водоснабжение, в том числе и холодное. Однако в действительности это не всегда возможно.

Отключение холодной воды более 8 часов - вне закона В приморской столице почти двое суток не было ни холодной, ни горячей Маргарита Костевич, Татьяна Глаголева Отключение от холодной воды чуть ли не всего города стало для его жителей нелегким испытанием. Во-первых, и горячей нет уже больше недели, а холодную в обещанные администрацией города часы не включили.

Аварийное отключение холодной воды: правила действия в данной ситуации

Могут ли отключать горячую воду дольше, чем на 4 часа? Образец приказа об отключении горячей воды Ресурсоснабжающая организация обязана обеспечить бесперебойную поставку воды в дома, подключенные к централизованной системе. Нормативными актами утверждены основания и сроки отключения холодной воды по закону. Поставщик коммунальных услуг обязан придерживаться утвержденного алгоритма. Расскажем об этом сегодня в наше статье.

Отключение холодной воды закон

Продолжительность отключения коммунальных услуг При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу также подлежит уменьшению в размере непредоставленных коммунальных услуг. Как правило, все недовольства жителей благоустроенных квартир вызваны достаточно долгими сроками проведения профилактических работ. Согласно пункту 10 данного Порядка: При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления в письменной форме потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями. Под иными требованиями законодательства Российской Федерации подразумеваются нормативные акты, обеспечивающие санитарные и технические требования контроль за которыми устанавливается в соответствии с ст. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. На период ремонта объекты повышенной эпидемической значимости больницы, интернаты, школьные и дошкольные учреждения и т.

Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду Бесперебойное водоснабжение подключенных к центральному водопроводу домов и квартир является обязанностью ресурсоснабжающей организации.

Допустимая продолжительность отключения коммунальных Летом в России традиционно отключают горячую воду на время испытаний и промывки систем водоснабжения. Тем жильцам, у кого в квартирах не установлены индивидуальные счетчики горячей воды оплата по нормативу , должен быть сделан перерасчет за время отсутствия воды.

На сколько могут отключить холодную воду по закону?

.

Отключение холодной воды более 8 часов - вне закона

.

Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду

.

Нормативы отключения холодной воды

.

Допустимая продолжительность отключения коммунальных услуг

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 5 и 6 ноября ожидается масштабное отключение холодной воды
Похожие публикации