Гарантия от магазина или от производителя

У меня вышел из строя жёсткий диск, купленный чуть больше года назад. Магазин выдал гарантийный талон со сроком 12 месяцев. Однако, производитель Kingston на сайте явно указывает для этих дисков 3 года гарантии.

Гарантия от производителя - ru Вся продукция завода сертифицирована на соответствие российским и международным стандартам качества. Наша компания дорожит своей безупречной репутацией. Теплицы изготавливаются на высокоточном оборудовании из экологически безопасных материалов, все этапы процесса производства тщательно контролируются. Каждая конструкция перед поставкой проходит предпродажное тестирование по семи параметрам. Каждый покупатель получает гарантийный сертификат на 12 месяцев.

Гарантия производителя

Но аналогичный по содержанию вывод можно сделать путем толкования закона. Вот текст п. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. То есть никаких собственных гарантий качества на товары других производителей, уже имеющих гарантию изготовителя, магазин не устанавливает, в том числе не устанавливает и более длительные гарантийные сроки.

Иное было возможно только до 1 января 2005г. Законом от 21. После этой даты гарантии качества от продавцов могут устанавливаться только при полном отсутствии гарантиии качества от изготовителя. А боллее длительные гарантийные сроки теперь именуются "дополнительными обязательствами продавца". Разница не только в названии, но и в содержании прав и обязанностей сторон.

Условия о гарантийных сроках меньшей продолжительности, установленне продавцами вопреки условиям гарантий изготовитей, попросту недействительны. Вас обманывают, лишая прав на предъявление требований прямо к продавцу.

Правда, надо понимать, что гарантия качества производителя может быть обусловлена им продажей своих товаров у официально авторизованных дилеров. Поэтому возможна ситуация, когда в иных случаях она не действует. Даже и законная гарантия продавца, в случаях отсутствия гарантии производителя, не может быть менее 6 месяцев. Читайте внимательнее обязательства продавца, которые они изгагают в гарантийных талонах или вовсе вписывают ручкой в товарные чеки. Правильно оформленный документ должен содержать термины "гарантийный срок" или "гарантия качества".

Просто "гарантия" по содержанию может быть оспорена, и тогда с этими терминами в смссле, придавемом им ГК РФ, их связать не получится. Всякие там 10 дней, две недели, 3 месяца и прочее- вовсе не гарантии качества, а банальные сроки для замены неподошедшего товара, не связаннные с его дефектами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Про гарантию. Развенчиваем мифы.

в Украине. На этот продукт действует официальная гарантия производителя. То есть, на сайте магазина существуют две одинаковых позиции. Гарантия производителя - это то, что производитель гарантирует отсутствие брака материалов или сборки изделия. В случае поломки производитель.

Что купить - серый или белый товар? Официальная гарантия. Здесь я попробую объяснить разницу между так называемым "серым" и "белым" товаром. На этот продукт действует официальная гарантия производителя. С этим, вроде бы, все понятно. Данный продукт производитель не планировал продавать на территории Украины. Тут давайте разбираться подробнее. Многие интернет-магазины явно указывают, что устройство "серое". То есть, на сайте магазина существуют две одинаковых позиции. Что-то вроде "Модель устройства" и "Модель устройства. Некоторые продавцы не указывают данной информации и их приходиться спрашивать напрямую. Но нельзя быть уверенным на сто процентов, что Вы получите правдивую информацию. Конечно, сокрытие любой информации о товаре противоречит "Закону о защите прав потребителей". Но, в данном случае, имеется Ваше слово, против слова продавца-консультанта, так что, доказать что-либо будет весьма проблематично. Как отличить "белый" продукт от "серого"? В первую очередь, если не уверены, не делайте спонтанных покупок. Допустим, Вы приглядели в магазине или супермаркете фотоаппарат или монитор конкретного производителя и хотите его приобрести. Не спешите.

По электронному аукциону закупаем картриджи, часть картриджей-хотим оригинал, часть - совместимые. В частности картриджи ТК 1160 и ТК 1170 для принтеров Kyocera требуем только оригинальные так как оборудование является новым, находиться на гарантии.

Мы купили дорогой холодильник. В техпаспорте написано: гарантия 3 года. Продавец пояснил: магазин дает гарантию на год, а за оставшиеся два года отвечает только производитель.

Гарантия от магазина или от производителя

В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены. Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т.

Условия гарантии

Практически во всех случаях вопросы по качеству товара, его ремонт, замена и возврат должны осуществляться по месту покупки. Гарантия на товар предполагает именно это. Вопросы по браку производителя продавец либо решает с поставщиком, либо самостоятельно несет убытки, — которые, кстати, всегда заложены в цене товара. Ответственность за не оригинальный, не сертифицированный и нелегально ввезенный товар лежит полностью на продавце, поэтому все эти причины не должны быть препятствием к получению полного сервиса и гарантийного обслуживания. Отсутствие директора или старшего менеджера, какие-либо еще отговорки и препятствия в решении вашего вопроса являются нарушением закона. Любой продавец должен быть обучен тому, чтобы принять ваши претензии в день обращения и правильно оформить документы. Если у вас есть вопросы, касающиеся ответственности производителя или того, какую гарантию должен давать продавец торговой организации, где вы купили любой товар — уточните у юриста, что вы можете требовать и в какой срок. Если вам уже отказали в ремонте, возврате товара или слишком долго тянут с решением вопроса — консультация юриста поможет ускорить процесс и получить компенсацию за ваши неудобства.

Но аналогичный по содержанию вывод можно сделать путем толкования закона.

.

Гарантийный срок устанавливает производитель

.

OFF: Гарантия магазина/производителя

.

Обмен и возврат

.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

.

Гарантия от магазина и от производителя - в чем разница?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Похожие публикации