Срок рассмотрения заявления управляющей компанией

Не больше одних суток Что делать, если УК не рассматривает жалобы в установленный срок? Итак, вы подали претензию или жалобу в управляющую компанию. Если в указанные выше сроки, УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в Жилищную инспекцию.

Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям? Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ. Суть лжетеории Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней.

Сроки рассмотрения претензии управляющей компанией

В квартире прорвало трубу регулятор давления после первого запорного устройства. Затопило мою квартиру и квартиру снизу. Дом новостройка, на гарантии у застройщика акт приема-передачи от ноября 2016. Управляющая компания составила акт только на квартиру снизу, ко мне дошла только аварийная служба со свои актом. Я написала заявление управляющей компании о выдаче актов и проведения осмотра своей квартиры и составления акта по ней.

УК должны ответить в 10-дневный срок. Хочу предъявить претензии застройщику. Нужно ли проводить экспертизу инженерного оборудования за свой счет? И как лучше взаимодействовать с собственником квартиры снизу? Если после предъявления претензии застройщик откажется возмещать ущерб, можно ли подать совместный иск к застройщику? Или предлагать собственнику самостоятельно обращаться в суд, указывая ответчиками меня и застройщика? Или можно возместить указанный ущерб, а потом все взыскивать с застройщика?

Юрист Калашников В. Экспертизу можно провести в суде ст. Акт от УК не принципиален для подачи в суд. Руководствуйтесь ст. Подавать его лучше Вам. Собственник может быть третьим лицом при таком раскладе. Не обязательно соистцом. Юрист Холодилова И. Обязанность доказывания 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Юрист Максимов М. Экспертизу проводить стоит, если застройщик будет отказывать в возмещении ущерба. Подать совместный иск можно, если соседи согласятся. В данном случае Вам будет необходимо предоставить экспертизу, притом в которой будут содержаться ответы не только о размере вреда, подлежащего возмещению, но и степени вины ответчика в силу ст.

Представление и истребование доказательств ""1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства.

Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин.

В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

Федерального закона от 11. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.

Здравствуйте, Светлана, в ваших интересах провести независимую экспертизу, которая установит причину прорыва трубы. Если будет установлено, что был использован некачественный регулятор, то у вас будут все шансы взыскать ущерб с застройщика. При этом, наличие экспертизы с такими выводами даст вам основания, которые вы заложите в свою претензию. Если уж дойдёт до суда, то ответчик пусть и просит назначить судебную экспертизу в случае несогласия с вашей.

Которую он и будет оплачивать. Согласно ст. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Федерального закона от 18. При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий далее - инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства.

В случае, если объект долевого строительства построен создан застройщиком с отступлениями от условий договора и или указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: в ред.

В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.

Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.

Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором. Федерального закона от 17. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года.

Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков дефектов при условии, что такие недостатки дефекты выявлены в течение гарантийного срока.

Застройщик обязан устранить выявленные недостатки дефекты в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд. Федерального закона от 03. За нарушение срока устранения недостатков дефектов объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку пеню в размере, определяемом пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Если недостаток дефект указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки пени рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка дефекта.

Удачи вам и всего наилучшего. Юрист Питеров В. Здравствуйте Светлана. Вы можете переговорить с соседями с низу для того, что бы они предъявили иск к вам и застройщику с солидарном порядке такой иск возможет так как дом на гарантии. Рекомендую вам обратится с претензией к застройщику. Самостоятельно можете провести экспертизу для определения причины прорыва трубы возможно имел место гидроудар , о проведении экспертизы информируйте застройщика, для того что бы он, в последствии не смог оспаривать результаты экспертизы.

С заключением эксперта вы сможете отстаивать свои интересы в суде. В марте 2018 года поставили электросчетчик, пригласив Мосэнергосбыт. Квартира приватизированна. Счетчик находится на лестничной площадке в "хрущевке", щиток не закрывается.

Ежемесячно снимаю показания. В очередной раз, заглянув в окошко, обнаружила, что табло на счетчике ничего не отображает. Обратилась в Мосэнергосбыт, чтобы прислали специалиста. По истечению срока необходима поверка прибора учета.

Я предложила менеджеру взять заявление с просьбой произвести поверку счетчика. Или вызвать электрика из Управляющей компании, чтобы он проверил исправность счетчика и принести им Акт. Должна ли я в данной ситуации производить замену счетчика за свой счет?

И если НЕТ, какие действия мне предпринять? Юрист Суховеев Е. Индивидуальный прибор учета электрической энергии счётчик является личной собственностью собственника помещения. Его ремонт, поверка, замена осуществляются собственником за свой счет. Ввод счётчика в эксплуатацию после ремонта, поверки, замены осуществляется управляющей компанией по вашей заявке. Помогите пожалуйста разобраться. Какое то время сестра мамы исправно оплачивала коммунальные услуги.

Сделка совершалась у нотариуса, от сестры мамы был риэлтор, но как то так получилось что справки об отсутствии задолженности за коммунальные услуги она не предоставила, да и я как то упустил этот момент, так как не знал что это нужно проверить спросив справку. После получения выписки из ЕГРН я отправился для переоформления лицевого счета в управляющую компанию, там мне заявили что имеется задолженность за 5 месяцев!

При устном обращении в управляющую компанию меня начали вводить в заблуждение, пытались доказать что долг висит на квартире, и мне нужно его оплачивать, вообщем у меня сложилось очень плохое впечатление о работниках этой управляющей компании. Но я то знаю что закон на моей стороне, и в соответствии со статьей 153 жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по оплате коммунальных услуг возникает с момента регистрации права собственности.

После устного обращения в управляющую компанию я обратился письменно, вот текст моего заявления: "1 декабря 2017 года между гражданкой Российской Федерации Ивановой Марией Ивановной продавец и мной - гражданином Российской Федерации Петровым Иваном Ивановичем покупатель был заключен договор купли-продажи жилого помещения, находящегося по адресу: Московская область, г. Балашиха, Проспект Маршала Жукова, дом 7, корпус 2, квартира 19, и имеющее кадастровый номер 00:00:0000000:000.

Данное жилое помещение на дату заключения вышеназванного договора принадлежало Ивановой Марии Ивановне на праве собственности. О переходе права собственности была сделана запись в Едином государственном реестре недвижимости 07 декабря 2017 года, после получения выписки из ЕГРН я обратился в управляющую компанию ООО "УК г.

Балашиха" с заявлением о переоформлении лицевого счета за жилищные услуги с прежнего собственника на меня. Лицевой счет был переоформлен на меня, но в сумму моего лицевого счета за жилищные услуги были включены долги прежнего собственника. С включением долгов прежнего собственника, в сумму моего лицевого счета за жилищные услуги, я не согласен.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, "собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором" Согласно пункту 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В силу пункта 2 статьи 8. В соответствии с договором купли-продажи, я не брал на себя обязанность погашать долги прежнего собственника.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки для ответа управляющей компанией на заявление собственника

Рассмотрим в статьи, какой срок дается управляющей компании на рассмотрение заявления, и когда следует обращаться в вышестоящие инстанции. Сроки, в течение которых управляющая организация, за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую Уведомление о продлении срока рассмотрения с указанием причин.

В управляющей компании сообщили, что нужно написать новое заявление о неполучении ответа на предыдущие и подождать 30 дней. Законны ли действия управляющей компании? Иван Петрович В. Михайловск Из существа вопроса не ясно, на что конкретно жалуется заявитель: на качество оказанных коммунальных услуг либо по вопросам управления многоквартирным домов? К примеру, правомерность расходование денежных средств на содержание общедомового имущества? Следует обратить внимание, что сроки рассмотрения обращений жителей многоквартирных домов различаются в зависимости от существа обращений. Так, рассмотрению в течении трех рабочих дней подлежат жалобы потребителей на качество предоставления коммунальных услуг. Незамедлительному рассмотрению непосредственно при обращении потребителя подлежат жалобы на неправильное исчисление предъявленного потребителю к уплате размера платы, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек штрафов, пеней. Ответ на такое обращение потребителю не направляется, однако выдается документ, содержащий правильно начисленные платежи. Обращение потребителя о заключении индивидуального договора управления многоквартирным домом подлежит рассмотрению в срок 10 рабочих дней. Такие требования к рассмотрению управляющей организацией обращений потребителей установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06. А в какие сроки должны быть рассмотрены заявления по вопросам управления многоквартирным домом? К примеру, как получить информацию о расходовании управляющей компанией средств жильцов? Обращения граждан о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, их стоимости; о поставщиках коммунальных ресурсов, ценах тарифах на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг, об использовании общего имущества, проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме; отчетах об исполнении управляющей организацией договора управления, отчетах об исполнении смет доходов и расходов за год согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению по существу. Дополнительно эти сведения могут по выбору управляющей организации быть размещены на своем официальном сайте, на сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или сайте органа местного самоуправления муниципального образования. Управляющая организация по запросу потребителей - граждан и организаций, обязана сообщить адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

В квартире прорвало трубу регулятор давления после первого запорного устройства.

Ответ направляется тем же каналом, по которому было подано обращение, если заявитель не указал иной способ направления информации п. Вне зависимости от формы и канала связи, обращения граждан должны рассматриваться в указанные в нормативно-правовых актах Российской Федерации сроки.

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний?

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний? Так, в соответствии с указанной нормой, в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую информацию: наименование, адрес местонахождения, контактные телефоны, адрес электронной почты и режим работы управляющей организации п. Срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращения. Ответ на запрос обращение лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса обращения. Срок может быть продлен не более чем на 30 календарных дней. Уведомление о продлении срока рассмотрения с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса обращения.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

Но на управляющие компании действие данного закона не распространяется! Каковы сроки рассмотрения обращений граждан, поступивших в управляющие компании и какими нормативно-правовыми документами они регламентированы представлено ниже в таблице. Владея данной информацией, Вы сможете аргументированно просить управляющую организацию предоставить ответ на Ваше обращение в установленные законом сроки. Запрашиваемая информация у управляющей организации, ТСЖ, ЖСК Срок предоставления информации управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК Нормативно-правовой акт Общая информация об организации, об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности В течение 10 рабочих дней В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет или в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и или наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г.

.

.

Какой срок ответа на заявление в управляющую компанию

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Похожие публикации