Возврат свадебного платья закон

Поэтому возникает вопрос можно ли вернуть свадебное платье. Свадебное платье — один из важных атрибутов свадебного торжества. Вряд ли невеста от него сможет отказаться, да и не нужно этого делать. Но иногда бывает так, что платье не нравится и его необходимо вернуть обратно. Обычно большинство невест отдают предпочтение свадебным платьям купленным в магазинах, либо заказанным у дизайнеров в ателье.

Как лучше объяснить причину возврата? Что делать если принимать не будут? Претензию сразу подготовить? НЕт такой статьи в ЗоПП возврат товара надлежащего качества, есть ст. Всю непродовольственную продукцию можно вернуть в магазин, даже если нет проблем с ее качеством.

Можно ли вернуть свадебное платье и к чему это может привести?

Статья 21 Закона о защите прав потребителей Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Информация об изменениях: Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 3 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона 3.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В соответствии со статьей 493 ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Гимранова Яна Евгеньевна Добрый вечер! Если ситуация с Вашим платьем действительно, как Вы описали, то: 1 Платье и диадема явно имеют товарные недостатки, значит Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и забрать деньги обратно.

Для этого Вам необходимо написать претензию на имя продавца о возврате товара ненадлежащего качества, в 2-х экземплярах, на обоих должны быть подписи сторон и дата. Я думаю, на этом этапе вопрос будет решен мирно и максимально быстро. Ругаться, выяснять причины недостатков не стоит, это никому не поможет, а нервы потратите. Но, сложно представить, как выяснить действительную причину образования на платье зацепок.

Настаивайте на том, что за один день Вы его не могли никуда одеть, и тем самым испортить его. Лычагина Яна Дмитриевна 15. Попытайтесь решить все мирно с продавцом и директором. Я думаю, что у вас все получится. Если они будут стоять на своем, напишите им претензию могу помочь , сразу денежку отдадут. Если и тогда нет, тогда в судебном порядке больше заплатят. Я думаю, что у вас все будет хорошо, не расстраивайтесь.

Если мой ответ вам помог, оставьте пожалуйста отзыв. Прислали совершенно другую модель. Фотоаппарат перестал включаться: вправе ли покупатель требовать возврата денег или замены? Можно ли отказаться от заказанных стеклопакетов, которые плохо смотрятся? Лопнул натяжной потолок, заказанный 5 лет назад. Можно ли написать претензию?

Отказ продавца вернуть деньги за товар игровую приставку с неподходящим шнуром. Как быть? Имею ли я право на бесплатное переделывание зубов по гарантии? Похожие вопросы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат свадебного платья закон». Также Вы можете бесплатно. Согласно «Закону о Защите Прав Потребителей» любой покупатель Чтобы оформить возврат свадебного платья, вам необходимо.

Вернувшись домой, не следует торопиться избавляться от пломб, бирок и этикеток, сопровождающих наряд. Лучше еще раз спокойно примерить и посоветоваться с домочадцами, подругами. В поисках справедливости у юристов, невесты часто им жалуются на то, что продавец при покупке платья потребовал расписаться в документах, которые предварительно не изучались. Заказывал данные наушники с Aliexpress, доставка была где то месяц в Вологду. Пришли отлично упакованные и без повреждений. При использовании звук четкий и громкий, есть возможность настройки басо… Что касается налогов, то таможня находится вне нашего контроля, Мы не гарантируем это и не будем нести налоговую плату. Вы можете сообщить нам правильную цену для вашей посылки. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки п. Гарантия дает потребителю право на обмен или возврат товара, независимо от того, был он надлежащего качества или нет. Знаете, сама два раза возвращала обувь надлежащего качества, лишь только потому, что понимала, что зря потратила деньги, передумала. Ну, нет оснований в этом случае у продавца не принять товар и не вернуть деньги обратно. Один раз возвращала через 20 минут после покупки, вот продавцы были в шоке. Год назад в одном из московских автосалонов мы приобрели новый автомобиль, с установленным сроком гарантии 5 лет.

Основанием для этого может служить целый ряд возможных причин.

Статья 21 Закона о защите прав потребителей Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Условия возврата в магазин платья

Сроки возврата денег Возврат свадебного платья надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм свадебное платье является товаром надлежащего качества. В случае если покупка свадебного платья осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Входит ли свадебное платье в список товаров которые возврату или обмену не подлежат?

Юрист Онищук Н. Вы имеете полное право отказать в возврате денежных средств на основании Закона о защите прав потребителей, так как возврат в пределах 14 дней возможен при сохранении товарного вида изделия, оно не должно быть в носке и сохранены все этикетки. Ни одно из обязательных условий не выполнено. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от 17. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Рассмотрим подробнее алгоритм действий в данной ситуации.

Платье из салона забирать не стала, оставила на хранении. Спустя 3 дня стало ясно, что платье не подходит по цвету и фасону. Пришла в салон с просьбой вернуть платье, на что мне ответили, что платье относится к бельевому изделию и возрвату не подлежит. Как проверить пренадлежность платья к конкретной категории в данном случе к корсетному изделию - "корсета" в обычном смысле слова в платье нет, сшито оно как обычное платье?

Можно ли вернуть свадебное платье обратно в магазин закон

.

Возврат свадебного платья

.

Можно ли вернуть свадебное платье в течении 14 дней

.

Возврат свадебного платья в магазин: краткая инструкция. Как вернуть платье с недостатками?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как избежать возврата свадебных и вечерних платьев. Выпуск №25
Похожие публикации